Términos y Condiciones

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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – REDESCOLAR.APP

Última actualización: [fecha actual]

Bienvenido a REDESCOLAR.APP, un sistema web especializado para la gestión administrativa y académica de instituciones educativas. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted (en adelante, el “Usuario”) acepta los siguientes términos:

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El acceso y uso de REDESCOLAR.APP implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.

2. DEFINICIONES

  • Usuario: Personal autorizado por una institución educativa para ingresar y operar dentro de la plataforma.

  • Institución: Cliente que contrata el servicio SaaS de REDESCOLAR.APP para su comunidad académica.

  • La Plataforma: Sistema web, accesible desde dispositivos móviles y de escritorio, proporcionado por REDESCOLAR.APP para la gestión escolar.

  • Servicios Complementarios: Funcionalidades adicionales como tutorías online y cursos virtuales, actualmente en desarrollo.

3. LICENCIA DE USO

Se concede a cada institución una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para el uso del sistema, sujeta al contrato de servicio vigente. Esta licencia no permite sublicenciar, revender ni modificar el software.

4. CONDUCTA DEL USUARIO

Los usuarios se comprometen a:

  • Utilizar la plataforma con fines legítimos, respetando su propósito educativo.

  • No realizar ingeniería inversa, copiar, distribuir ni explotar comercialmente el código fuente.

  • Proteger la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.

5. PROTECCIÓN DE DATOS

Toda la información registrada es propiedad exclusiva de la institución. REDESCOLAR.APP actúa como custodio tecnológico y no accede, modifica ni distribuye dicha información sin consentimiento explícito, salvo requerimiento legal. Se aplican las políticas de seguridad y privacidad correspondientes.

6. SERVICIOS OFRECIDOS

REDESCOLAR.APP pone a disposición de las instituciones:

  • Módulos de control de estudiantes, docentes, representantes y pagos.

  • Emisión de reportes, boletines, facturas y control de morosidad.

  • App web adaptable por nivel de plan contratado.

  • Soporte técnico y actualizaciones automáticas.

  • (Próximamente) Acceso a tutorías online y cursos complementarios a través de la misma plataforma.

7. SOPORTE Y MANTENIMIENTO

El soporte técnico se brinda en horario laboral mediante canales oficiales (correo, WhatsApp o formulario interno). Las actualizaciones del sistema se aplican sin costo adicional, procurando mínima interrupción al servicio.

8. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN

REDESCOLAR.APP no será responsable por:

  • Errores causados por mal uso o manipulación indebida del sistema.

  • Pérdida de datos por causa de fuerza mayor, actos de terceros o negligencia del usuario.

  • Fallas de conectividad a internet en la red del cliente.

  • Uso no autorizado de cuentas por parte del personal de la institución.

9. SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN DE CUENTA

Podremos suspender temporal o definitivamente el acceso a la plataforma por:

  • Incumplimiento grave de estos Términos y Condiciones.

  • Uso malicioso o ilegal del sistema.

  • Falta de pago de la suscripción en los plazos estipulados.

10. MODIFICACIONES

REDESCOLAR.APP podrá modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas al cliente vía correo electrónico y reflejadas en la sección correspondiente dentro del sistema.

11. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Panamá. Ante cualquier controversia, ambas partes se someten a los tribunales de la ciudad de Panamá, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

12. CONTACTO

Si tiene preguntas sobre estos términos o necesita soporte, puede comunicarse con nosotros en:

 

 Correo: admin@redescolar.app