TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – REDESCOLAR.APP
Última actualización: [fecha actual]
Bienvenido a REDESCOLAR.APP, un sistema web especializado para la gestión administrativa y académica de instituciones educativas. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted (en adelante, el “Usuario”) acepta los siguientes términos:
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El acceso y uso de REDESCOLAR.APP implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
2. DEFINICIONES
Usuario: Personal autorizado por una institución educativa para ingresar y operar dentro de la plataforma.
Institución: Cliente que contrata el servicio SaaS de REDESCOLAR.APP para su comunidad académica.
La Plataforma: Sistema web, accesible desde dispositivos móviles y de escritorio, proporcionado por REDESCOLAR.APP para la gestión escolar.
Servicios Complementarios: Funcionalidades adicionales como tutorías online y cursos virtuales, actualmente en desarrollo.
3. LICENCIA DE USO
Se concede a cada institución una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para el uso del sistema, sujeta al contrato de servicio vigente. Esta licencia no permite sublicenciar, revender ni modificar el software.
4. CONDUCTA DEL USUARIO
Los usuarios se comprometen a:
Utilizar la plataforma con fines legítimos, respetando su propósito educativo.
No realizar ingeniería inversa, copiar, distribuir ni explotar comercialmente el código fuente.
Proteger la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
5. PROTECCIÓN DE DATOS
Toda la información registrada es propiedad exclusiva de la institución. REDESCOLAR.APP actúa como custodio tecnológico y no accede, modifica ni distribuye dicha información sin consentimiento explícito, salvo requerimiento legal. Se aplican las políticas de seguridad y privacidad correspondientes.
6. SERVICIOS OFRECIDOS
REDESCOLAR.APP pone a disposición de las instituciones:
Módulos de control de estudiantes, docentes, representantes y pagos.
Emisión de reportes, boletines, facturas y control de morosidad.
App web adaptable por nivel de plan contratado.
Soporte técnico y actualizaciones automáticas.
(Próximamente) Acceso a tutorías online y cursos complementarios a través de la misma plataforma.
7. SOPORTE Y MANTENIMIENTO
El soporte técnico se brinda en horario laboral mediante canales oficiales (correo, WhatsApp o formulario interno). Las actualizaciones del sistema se aplican sin costo adicional, procurando mínima interrupción al servicio.
8. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN
REDESCOLAR.APP no será responsable por:
Errores causados por mal uso o manipulación indebida del sistema.
Pérdida de datos por causa de fuerza mayor, actos de terceros o negligencia del usuario.
Fallas de conectividad a internet en la red del cliente.
Uso no autorizado de cuentas por parte del personal de la institución.
9. SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN DE CUENTA
Podremos suspender temporal o definitivamente el acceso a la plataforma por:
Incumplimiento grave de estos Términos y Condiciones.
Uso malicioso o ilegal del sistema.
Falta de pago de la suscripción en los plazos estipulados.
10. MODIFICACIONES
REDESCOLAR.APP podrá modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas al cliente vía correo electrónico y reflejadas en la sección correspondiente dentro del sistema.
11. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Panamá. Ante cualquier controversia, ambas partes se someten a los tribunales de la ciudad de Panamá, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
12. CONTACTO
Si tiene preguntas sobre estos términos o necesita soporte, puede comunicarse con nosotros en:
Correo: admin@redescolar.app